Российские отели начали принимать туристов по новым правилам

С 1 января 2021 года в российских гостиницах действуют новые правила заселения. Главное изменение касается времени заезда и выезда: теперь отель сам устанавливает расчётный час. Раньше стандартом было заселение в 15:00, выезд в 12:00.

По новым правилам отель обязан сообщить о расчётном часе до бронирования. Если турист задерживается после расчётного часа, плата за проживание взимается по тарифу отеля. Это может быть почасовая оплата или плата за половину суток.

Кроме расписания, новые правила регулируют информацию об услугах, бронирование, оплату и проживание несовершеннолетних. Теперь при заселении детей до 14 лет нужно свидетельство о рождении, документы сопровождающего лица, а также письменное согласие родителей.

Новые правила стандартизируют работу гостиниц и делают условия прозрачнее для туристов. Они утверждены Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 года № 1853.