Отели Турции сокращают сотрудничество с турагентами

Российские туристы в Турции сталкиваются с новыми правилами бронирования: турецкие отели сокращают число номеров для турагентств. Теперь больше номеров продают через свои сайты и крупные онлайн-агрегаторы, где часто дешевле.

Туроператоры сообщают: популярные гостиницы Rixos Sungate, Alva Donna World Palace, Akka Antedon и Calista Luxury Resort сильно ограничили доступные номера для агентов. Rixos и Akka Antedon уменьшили квоты на 25-30%, Alva Donna World Palace и Calista Luxury Resort — на 40-50%. В Calista Luxury Resort на лето уже нет многих категорий номеров через туроператоров.

Туроператоры считают, что отели хотят больше зарабатывать, сокращая комиссии. Они работают с крупными онлайн-площадками, которые дают большой трафик и выгодные условия.

Участники рынка говорят, что из-за этого отели меньше внимания уделяют личному сервису. Главное для них — быстро заполнить номера. Это может повлиять на качество обслуживания и решение проблем туристов.