Отель Nirvana Cosmopolitan 5* в Анталье превратил затопление в середины октября 2026 года в рекламную кампанию. Они сняли видео с пианистом, играющим на затопленной террасе. Инцидент произошёл после сильных ливней, которые подтопили террасу и некоторые номера первого этажа.

Вместо того чтобы просто сообщить о неудобствах, отель решил подойти к ситуации с юмором. В соцсетях они опубликовали ролик: сотрудник отеля в форме играет на пианино на затопленной террасе, пародируя сцену из «Титаника».

Видео стало вирусным, привлекло внимание к инциденту и к отелю. Реакция была разной: одни оценили креатив и самоиронию, другие сочли это неуместным. Но маркетологи отметили — упоминаний об отеле в медиа стало значительно больше.

Представители отеля подтвердили, что ролик — часть PR-стратегии. Цель — не только снизить негатив от затопления, но и показать, что отель сохраняет позитивный настрой и высокий уровень сервиса даже в кризис.

Через несколько дней вода ушла, отель работает в обычном режиме. Руководство поблагодарило гостей за понимание, а персонал — за оперативную ликвидацию последствий.