Госдума приняла в первом чтении законопроект, который разграничивает ответственность туроператоров и турагентов.

Документ уточняет обязанности сторон при формировании и продаже турпродукта. Туроператор будет отвечать перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору. Исключения — нарушения по вине третьих лиц, не являющихся частью договора.

Турагент, в свою очередь, будет отвечать за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств перед туристом. Это касается случаев, когда такие действия привели к нарушениям при реализации турпродукта. Законопроект призван чётче определить зону ответственности каждого участника, что, по словам разработчиков, поможет избежать споров между туристами, агентами и операторами.

Также законопроект устанавливает, что турагент не может заключать договор о реализации турпродукта от своего имени, если он действует от имени туроператора. Это требование должно повысить прозрачность сделок и исключить ситуации, когда турист не понимает, с кем именно у него заключён договор и кто несёт основную ответственность за тур.