Туроператор выплатит 8,4 млн рублей за отмененный круиз

Туроператор возместит туристке более 8,4 млн рублей за несостоявшийся круиз. Об этом сообщает [источник, например, пресс-служба суда или прокуратура]. Суд обязал компанию выплатить полную стоимость тура, несмотря на то, что туроператор ссылался на санкции и предлагал рассрочку платежа. Изначально туроператор отказался возвращать деньги из-за введенных ограничений.

По данным [источник, например, материалы дела], туристка заключила договор на туристическое обслуживание, куда входил круиз. Но из-за санкций круиз не состоялся. Туристка потребовала вернуть всю сумму, но туроператор предложил другой порядок расчетов, который её не устроил.

В суде выяснилось, что туроператор не выполнил условия договора. Суд посчитал неубедительными доводы компании о невозможности полного или своевременного возврата денег из-за санкций. Решение суда подтверждает право потребителя на оплаченные услуги или полное возмещение их стоимости, если услуга не оказана.

В итоговую сумму компенсации вошла стоимость круиза, а также неустойка и штраф за отказ добровольно выполнить требования потребителя. Это предусмотрено [ссылка на закон о защите прав потребителей или Гражданский кодекс]. Такое решение может стать прецедентом для других подобных дел, где туроператоры сталкиваются с претензиями клиентов из-за отмены поездок по независящим причинам.