Туроператор заплатит туристам проценты за удержание средств после отмены поездки в Дубай.

Суд обязал туроператора выплатить семье из Ростова-на-Дону проценты за использование их денег. Иск — из-за отмененного тура. Ростовчане купили 7-дневную поездку в Дубай за 750 тыс. руб., но путешествие не состоялось: умерла мать одного из супругов. После отмены тура и невозможности переноса дат, туристы потребовали деньги. Туроператор вернул им 46 тыс. руб. Остальные 93% назвал фактически понесенными расходами и отказался возвращать. Суд первой инстанции взыскал с туроператора более 1,5 млн руб., включая неустойку и штраф. Апелляционный суд частично изменил решение: туроператора освободили от выплаты неустойки, штраф снизили до 260 тыс. руб. В итоге туроператор должен был вернуть клиентам более 780 тыс. руб. До решения суда компания уже перечислила туристам 174 тыс. руб. Истцы потребовали проценты за неправомерное удержание денег. Суд постановил: туроператор должен перечислить еще 158,5 тыс. руб. за 16 месяцев судебных разбирательств. В итоге общая сумма выплат туроператора клиентам превысила 1 млн 150 тыс. руб., что, по оценке истцов, в полтора раза больше начальной стоимости тура.