Туристы стали чаще жаловаться на турецкие отели

В начале летнего сезона 2024 года российские туристы увеличили количество жалоб на турецкие отели. По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), чаще всего недовольство вызывают питание, высокие цены, плохой сервис и несоответствие отелей заявленным характеристикам.

По питанию туристы отмечают очереди в ресторанах, однообразное меню и мало фруктов. Некоторые жалуются, что нет говядины, в основном подают курицу и индейку. Эксперты отрасли считают, что отели так экономят.

Туристы также недовольны ростом цен, который, по их мнению, не соответствует качеству. Среди проблем сервиса — медленное обслуживание, невнимательный персонал, трудности с решением вопросов. Некоторые путешественники замечают, что фото отелей на сайтах туроператоров не совпадают с реальностью.

Жалуются и на инфраструктуру: плохую уборку, сломанную сантехнику, старую мебель, отсутствие ремонта. Анимация часто скучная и однообразная. Туроператоры говорят, что эти проблемы снижают общее впечатление от отдыха.