Группа туристов, чей рейс из Хургады в Санкт-Петербург задержали на 14 часов, требует от туроператора возместить расходы на такси до Москвы.

Из-за задержки пассажиры опоздали на стыковочный рейс из Москвы в Санкт-Петербург. Им пришлось добираться до Москвы самостоятельно, потратив 11 000 рублей на такси, сообщает компания Biletix.

Изначально вылет из Хургады в Санкт-Петербург планировался на 15:45. Но рейс задержали, и самолёт вылетел из Египта только в 05:30 следующего дня. Туристы прилетели в Москву с опозданием и пропустили свой рейс в Петербург.

Туроператор подтвердил факт задержки, но отказался от комментариев, назвав ситуацию «внутренним вопросом компании и пассажиров».

По словам юриста Игоря Косицына, задержка рейса на 14 часов даёт пассажирам право на компенсацию до 25% от стоимости билета за каждый час задержки (но не более 50% от общей стоимости). Однако в этом случае туристы хотят вернуть деньги за такси, так как из-за задержки они понесли дополнительные расходы на дорогу.