Дагестанец отсудил у туроператора более 1,3 млн рублей за испорченный отдых

Житель Дагестана через суд добился выплаты более 1,3 миллиона рублей от туроператора. Причина — досрочное выселение из отеля. Мужчина купил тур на четверых в пятизвездочный Lago Hotel за 714,5 тысячи рублей. После заселения администрация отеля попросила гостей покинуть номер, сославшись на «нарушение правил проживания», но без доказательств. Туроператор временно поселил туристов в отель Concordia Celes Hotel (более низкий класс), обещая найти равноценную замену. На следующий день вариантов не нашлось. В итоге туристы сами нашли My Home Resort Hotel и доплатили за него 200 тысяч рублей. По возвращении турист потребовал от туроператора вернуть деньги за неоказанные услуги — около 500 тысяч рублей — и компенсировать доплаты. Туроператор не ответил. Суд установил: 7 из 10 дней тура услуги не были оказаны. Туристу вернут 464 507,29 рубля. В компенсации 200 тысяч рублей за новый отель суд отказал, так как это была оплата нового размещения, а не убытки. С туроператора также взыскали: 464,5 тысячи рублей неустойки, 100 тысяч рублей за моральный вред, 232 тысячи рублей штрафа и 60 тысяч рублей на юруслуги. Общая сумма выплат — более 1,3 миллиона рублей. Решение суда пока не вступило в силу.