Туроператор выплатит более 1,3 млн рублей за выселение туристов из турецкого отеля.

Суд обязал туроператора выплатить 1,3 млн рублей туристам, которых выселили из отеля в Турции. В сумму вошли: возврат стоимости семи дней отдыха, неустойка, компенсация морального вреда и штраф, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора. Инцидент произошел в августе 2022 года. Российские туристы купили тур в пятизвездочный отель на Средиземном море. Но в отеле им отказали в заселении. Причина — отель перепродал номера и не уведомил об этом туроператора. Туристы сами искали жильё и доплачивали за него. По возвращении в Россию они обратились с претензией к туроператору, но требования не удовлетворили. После этого туристы подали иск в суд. Суд установил: туроператор не выполнил свои обязательства по договору. В итоге туристам присудили возврат полной стоимости тура, компенсацию морального вреда 30 000 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителей и штраф 50% от присуждённой суммы.