Неожиданный счёт за телевизор: как россиянкам в отелях предъявляют необоснованные требования

В египетском пятизвёздочном отеле Caribbean World Soma Bay (Хургада) с российской туристки потребовали 850 долларов за якобы повреждённый телевизор. Это вызвало активное обсуждение в соцсетях. Об инциденте, произошедшем перед отъездом группы в аэропорт, сообщила руководитель турагентства. Сотрудник отеля, по её словам, угрожал вызвать полицию. Спор затянулся на час, гид также оказывал давление, предлагая перевести около 68 тысяч рублей на карту некоего Ахмеда. Туристка согласилась на оплату, но никаких документов, подтверждающих повреждение или факт оплаты, ей не предоставили. Эта ситуация подняла вопрос: как действовать туристам в подобных обстоятельствах, когда до вылета мало времени, а давление оказывают сразу несколько сторон. Участники дискуссии в соцсетях советуют снимать номер на видео при заселении и проверять технику, чтобы иметь доказательства. Похожий инцидент, как сообщает TourDom.ru, произошёл несколько лет назад в греческом отеле Selena Village. Туристов из Челябинска также обвинили в поломке телевизора. Тогда юристы рекомендовали не оплачивать ущерб без официального оформления: требовать акт с описанием повреждений и их стоимости, фиксировать всё на фото и видео. Если отель вызывает полицию, туристам следует подчиниться, но помнить о времени и риске опоздать на рейс. В случае серьёзного конфликта можно обратиться за помощью в российское консульство, как советуют юристы. Сам факт выставления счёта не означает автоматической обязанности туриста его оплатить — наличие ущерба и вина гостя должны быть доказаны. Редакция отправила запрос в отель Caribbean World Soma Bay для получения комментария по ситуации.