Будущее туризма: технологии, управление и устойчивость — главные темы саммита WTTC

На Мальте прошёл 26-й Глобальный саммит Всемирного совета по путешествиям и туризму (WTTC). Представители отрасли обсудили ключевые тенденции, которые изменят туризм: технологии, управление отелями и направлениями.

Особое внимание уделили технологиям. Эксперты WTTC считают, что ИИ уже меняет процессы бронирования и персонализации услуг, а биометрия и цифровые идентификаторы упростят пересечение границ, возможно, даже отменят паспорта.

Также обсудили отели для длительного проживания. Эта концепция отвечает на запросы удалёнщиков и тех, кто путешествует дольше. Затронули и управление направлениями, цель — устойчивое развитие и равномерное распределение турпотоков.

На саммите говорили о завершении эпохи массового туризма. WTTC предлагает переходить к ответственному и экологичному подходу, развивать нишевые виды туризма. Это снизит нагрузку на популярные места, поможет сохранить природу и культуру, а также обеспечит долгосрочное развитие отрасли.