Задержка рейса из-за тумана: обязанности туроператора по компенсации

Если рейс задержали или отменили из-за тумана, туроператор не обязан платить компенсацию. Чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства снимают с туроператора эту ответственность по договору перевозки. Это значит, что если задержка из-за тумана, туроператор не обязан возмещать финансовые или моральные потери. Туроператор обязан предоставить пассажирам ряд услуг. Это размещение в гостинице, горячее питание, напитки. А также трансфер до отеля и обратно в аэропорт. Эти меры нужны, чтобы пассажиры ждали вылета в комфорте. Это стандартные обязательства перевозчика. За задержку рейса в этом случае отвечает авиакомпания. Перевозчик должен следовать правилам воздушных перевозок, которые предусматривают эти услуги. Если авиакомпания отказалась их предоставить, пассажиры вправе обратиться в суд для защиты своих прав. Пассажиры могут обратиться в суд за возмещением ущерба, если им не предоставили положенные услуги во время задержки рейса. Доказательства — чеки на еду или напитки, фото или видео, подтверждающие отсутствие обслуживания. Прямой финансовой ответственности туроператора за задержку рейса из-за тумана нет. Но пассажиры имеют право на ряд услуг от авиакомпании. При нарушении этих прав пассажиры могут обратиться в суд.