Туристы отсудили у туроператора более 1,3 млн рублей за вынужденное выселение

Российский туроператор выплатит туристам более 1,3 млн рублей. Причина — выселение из отеля на Кубе за две недели до окончания оплаченного тура.

В ноябре прошлого года туристы забронировали 21-дневный тур на Кубу за 427 тысяч рублей. Но в отеле им сообщили о выселении из-за закрытия на ремонт. Туроператор предложил другой отель, но туристы отказались. Предложенный вариант не соответствовал оплаченной категории и условиям договора. Через 7 дней они покинули Кубу.

В России туристы обратились в суд. Они потребовали вернуть деньги за неиспользованные дни отдыха, компенсировать моральный вред и выплатить штраф за нарушение прав потребителей. Сначала суд отказал, но после апелляции решение пересмотрели.

В итоге, суд взыскал с туроператора: 407 тысяч рублей за неоказанные услуги, 200 тысяч рублей морального вреда, 707 тысяч рублей штрафа. Общая сумма — более 1,3 млн рублей.