Права авиапассажиров в Европе усилены: возврат средств теперь гарантирован в двухнедельный срок

Европарламент принял новые правила: теперь каждый пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета в течение 14 дней. Срок считают с момента отмены рейса или отказа от поездки. Это правило действует и для билетов, купленных через посредников.

По новым положениям, если рейс отменяется, а авиакомпания не предлагает альтернативный маршрут, пассажир может получить полную сумму, уплаченную за билет. Это касается всех видов бронирований, включая те, что были сделаны через турагентства или онлайн-платформы.

Новые правила уделяют внимание возврату средств при бронировании через посредников. Раньше возникали сложности: пассажирам приходилось добиваться возврата от агентов, что затягивало процесс. Теперь, по данным Европарламента, ответственность за своевременный возврат — на авиакомпаниях, независимо от того, где куплен билет.

Нововведения упростят процедуру возврата и обеспечат прозрачность в отношениях между пассажирами, авиакомпаниями и посредниками. Эти меры, как сообщает Европарламент, должны повысить доверие пассажиров и защитить их от финансовых потерь.